
Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta ja Toimittajat
- Bonusrakenne ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Suojaus ja Toimintalupa
- Palvelun Saatavuus
Laaja Pelitarjonta ja Toimittajat
Alustamme virallinen sivusto tarjoaa pelaajilleen kattavan määrän ensiluokkaisia pelituotteita, joka kattaa lähes kaikki tunnettuja lajityypit. Alustamme pitää sisällään lähes tuhat pelin kokoelman, joka on huolellisesti valikoitu yhdessä alan parhaisiin kuuluvien toimittajien kanssa.
Pelivalikoimamme rakentuu pitkäaikaisten kumppanuuksien varaan. Yhteistyömme sisältää arvostettuja yhtiöitä kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämä takaa sen, kun pelaajamme pääsevät pelata niin vanhoista suosikeista kuin viimeisimmistä julkaisuista korkeimmalla teknisellä toteutuksella.
Erikoistumisalueet Pelivalikoimassa
Kasinomme on panostanut erityistä huomion määrää eri pelilajien monipuoliseen edustukseen. Kolikkopelien alueella tarjoamme kaikki Megaways-mekaniikasta perinteisiin slotteihin. Live-kasinomme toimii läpi kaiken aikaa, tarjoten oikean kasinon tunnelman helposti asiakkaiden olohuoneeseen ammattitaitoisten jakajien johdolla.
- Kolikkopelien moninaisuus: Enemmän kuin 800 erilaista slottia, joista jokaisessa on ainutlaatuinen teema ja toiminta
- Klassikkopelit: Ruletit, monipuolinen blackjack, baccarat-pelit ja pokerin eri versiot monipuolisilla versioilla
- Pottipelit: Kasvavat jättipottislotit, missä jättipotit saattavat nousta miljoona euroihin
- Livekasino: Live pelitilanne pätevien krupieerien kanssa HD-laadulla
Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
Toimintomme bonusjärjestelmä on rakennettu palkitsemaan sekä aloittavia kuin vakituisia käyttäjiä. Aloituspakettimme on houkutteleva, kuitenkin oikea hyöty piilee säännöllisessä pelitoiminnassa, missä kanta-asiakasohjelmamme nousee keskeiseen rooliin.
| Aloitusbonus | 100% talletuksesta | 35x | 30 vuorokautta |
| Vapaat kierrokset | Säännöllisesti valituissa peleissä | Neljäkymmentä kertaa voitot | 7 päivää |
| Uudelleenlatausbonus | Puolet lisätalletuksesta | 35x | 14 vuorokautta |
| Hyvitys | 10% viikoittain | 1x | 7 vuorokautta |
Kanta-asiakasohjelma Säännöllisille Pelaajille
VIP-järjestelmämme koostuu useammasta tasosta, missä noustaan peliharrastuksen perusteella. Yksi porras avaa lisäksi etuja, kuten esimerkiksi paremmat siirtolimiitit, oman asiakkuuspäällikön, ainutlaatuiset kilpailut ja yksilölliset bonukset. Huippu taso takaa lisäksi kutsut operaattorimme isännöimiin kasvokkaisiin tilaisuuksiin.
Maksutavat ja Rahansiirrot
Kasinomme käsittelee jokaisen taloudelliset tapahtumat turvallisten ja pätevien palveluiden välityksellä. Tarjoamme monipuolista kirjoa maksuvaihtoehtoja jotta että kaikki asiakas valitsee itselleen toimivan vaihtoehdon.
- Kortit: Visa ja Mastercard hyväksytään saman tien, siirrot hoidetaan kahdesta neljään arkipäivässä
- Digitaalilompakot: Skrill, Neteller ja ecoPayz tarjoavat nopeat siirrot, yleensä alle 24 24 tunnissa
- Suora siirto: Perinteinen toisaalta turvallinen tapa, prosessiaika 3-5 arkipäivää
- Digitaalivaluutat: Bitcoin ja Ethereum mahdollistavat maksimaalisen yksityisyyden ja välittömät transaktiot
Pienin kotiutussumma on 20 euroa, joka luo mukavuuden myös pienehköjen rahamäärien pelaamisessa. Rahansiirtopyynnöt käsitellään tavallisesti 24 kuluessa sisällä arkipäivisin, poikkeuksena ensikertaista nostoa, mikä vaatii asiakastilin vahvistuksen.
Tietoturva ja Toimintalupa
Liiketoimintamme perustuu Malta Gaming Authorityn myöntämälle käyttöoikeudelle, joka on yksi arvostetuimmista pelilisensseistä globaalissa pelibisneksessä. Tämä toimilupa takaa sen, noudatamme vaativia säännöksiä käyttäjien puolesta ja reilun pelitoiminnan varmistamiseksi.
Alustamme käyttää huippuluokan SSL-protokollaa läpi sivuston tiedonsiirtojen salaamiseen. Käyttäjätiedot ja maksutapahtumat hoidetaan sääntöjen mukaan, ja asiakasdata pidetään varmoilla palvelimilla, jotka sijaitsevat EU:n territorioilla. Yhteistyökumppaneinamme lukeutuvat erityisasemassa olevat auditointiyritykset, kuten eCOGRA, mitkä takaavat pelituotteiden oikeudenmukaisuuden ja RNG-järjestelmien moitteettoman toiminnan.
Asiakastuen Saatavuus
Henkilökuntamme on saatavilla vuorokauden ajasta riippumatta kalenterivuoden kaikkina päivänä. Suomea puhuva asiakaspalvelu toimii arkisin kello kymmenen ja kahdenkymmenenyhden välillä, ja toisina ajanjaksoina englanniksi. Kontaktiin on kolme tapaa: live-chat, sähköposti ja puhelintuki.
Live-chat on käytetyin keinomme, koska vastausajat ovat yleensä alle kolmen kolme minuutin. Sähköpostiin lähetettyihin kysymyksiin vastineet annetaan normaalisti 6-8 ajan sisällä. Olemme vielä luoneet kattavan UKK-osion, se käsittelee tavallisimpiin tiedusteluihin koskien tili, transaktiot, bonukset ja tekniset ongelmat.
Asiakaspalvelumme on valmennettu käsittelemään myös vastuullisen uhkapelaamisen aiheita. Tarjoamme aputyökaluja pelisessioiden rajaamaan, talletus limiittien määrittämiseen ja pelivapaan ja itsesulkemisen toteuttamiseen. Yhteistyössä arvostettujen organisaatioiden, kuten esimerkiksi GamCare ja Gamblers Anonymous, johdolla huolehdimme että kun pelitoiminta jatkuu kontrolloidun ja hauskana ajanvietteenä.
